每一个热爱学习质量的人都走过了一条由小白到大白的“中国质量俱乐部”之路 亲和图——从杂乱的语言数据中提取信息;关联图——明确复杂因素之间的关系;系统图——系统地寻找实现目标的方法;矩阵图——从多个角度考察现有问题变量之间的关系;方法——预测设计中可能出现的障碍和结果;箭头图——制定合理的时间表;矩阵数据分析方法——多变量变换，少变量数据分析; 1. 一种整理语言数据的工具;2. 一种用图形表达语言智能的方法3.4. 丰富的计划;5. 防止遗漏和疏忽; 1. 快速抓住关键点，实时抓住问题的重心，不像无头苍蝇找不到关键点。2. 学会在规划中重视有效的问题分析，并通过运用技术寻求解决方案。3.重视解决问题的过程，而不仅仅是结果。4. 要知道关键目标的方向是正确的，不要忽视其中一个。5. 全员制度的定位强化了全员参与的重要性，从而产生一种参与感和认同感。 一种根据大量收集到的事实、意见、思想和其他语言材料之间的亲缘性和相似性，进行归纳整理的方法，使问题清晰，达到统一的理解和协调，以解决问题为目的。 亲和图法，又称KJ法，是日本的川下靖二郎2005年在尼泊尔考察时整理野外调查数据时提出的。 什么时候利用这个机会a讨论未来的问题b讨论没有经历过的问题c重新评估过去没有重视的问题从一个新的角度 3应用范围a，掌握各类问题的关键点，提出改进对策;b用于市场调查和预测;c用于企业政策、目标的确定和推广;d用于研究和开发;将效率改进e用于TQM的实施 4. 关联图特征a从混乱的状态中收集语言数据，并将其整合起来发现问题;B)打破现状，产生新的想法;C把握问题的实质，让相关人员有清晰的认识;D.在小组活动中采纳大家的意见，增强全体成员的参与感; 键入个人关系图——这是由一个人完成的，重点是数据的组织。B团队亲和力图——几个人的团队，专注于战略方法。 对没有很好组织的事物的把握;B.对杂乱无序的思想进行综合整理归纳;重新整理和总结旧的概念。 用一个完整的句子来描述将要讨论的问题。“为你的家人计划一个美好的假期，主要涉及哪些问题?”“公司未来应如何开展质量保证活动?”等等。 就正在讨论的话题提出至少20个观点或论点，并用简洁的语言表达出来。意见可以通过以下方式收集 直接观察，亲自了解b的访谈阅读，听别人的描述，亲自查阅c的文献，回忆过去d的反省和思考方法e的集思广益方法 4. 语言数据梳理:在卡片上用突出的标记和粗体标记每个注释。 5. 卡片的收集和分组:对卡片进行分类和收集，并将卡片组织成几个相关的类别 6. 制作亲和卡片:将主要卡片组织起来，将各种意见归纳成一个简短的主题内容 根据各因素之间的相似性对A进行分类。B应对突发事件不能反应迟缓，不能适应快速决策和简单问题。C充分利用“头脑风暴法”d一般不要与其他QC技术一起使用。 免责声明:我们的目的是分享有价值的质量信息,更多的人需要质量,以上内容来自网络,版权回到原作者所有,如果作品涉及版权问题,请及时与我们联系,我们将删除内容,以确保您的权益! 我们为高素质人才提供免费的优质BBS交流、优质人才沙龙活动、优质及六西格玛现场职业资格预审培训认证、优质人才猎头等服务。 为会员企业提供研发管理、质量管理、供应链管理、精益六西格玛管理、政府质量奖、企业定制的质量人员培训及项目咨询服务。
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