海关与边境保护局说，他们的员工正在尽可能快地处理旅客入境手续，同时“维持最高级别的安全”。国际航班出港旅客不受影响。
「rei子」海关和边境保护署发言人没有提到的性质的错,错无关,但恶意攻击。
乔治·华盛顿大学副教授丽贝卡·托姆布勒在弗吉尼亚州北部杜勒斯国际机场向社交媒体“推特”上传一段接机大厅的视频。她估计，接机大厅有至少5000人。
杜勒斯国际机场是哥伦比亚特区华盛顿市及其周边最大机场，多数抵达美国首都的国际旅客经由这座机场入境。
路透社报道，海关与边境保护局电脑系统2017年1月2日出现类似故障，持续4小时，给刚刚结束新年假期的旅客制造不便。
国土安全部监察长办公室2017年11月发布报告，提示海关与边境保护局的软件系统可能再出故障。报告认定，海关与边境保护局在最大限度减少系统故障对公众出行影响方面能力不足，在最大限度减少系统再次故障可能性方面手段不足。（杜鹃）（新华社专特稿）
