国家信访局网上信访流程由天津信访副主任孙建华介绍，简化信访流程，方便群众提出诉求，加快问题解决。
一、天津信访孙建华简历
1、天津信访 孙建华简历孙建华，男，出生于1963年，是天津市政府网信办主任，享受国务院特殊津贴专家。曾获得中国网信事业突出贡献奖、全国文明城市工作先进个人等荣誉称号，是天津市互联网行业的重要领军人物。1985年，孙建华毕业于南开大学物理系，取得理学学士学位；2001年获得南开大学工商管理硕士学位。
2、同年，他加入了天津市政府工作，先后担任过天津市经信委网络办主任、天津市计算机信息中心主任、天津市信息办主任等职务。孙建华长期从事网络与信息工作，曾主持编制天津市“数字天津”规划，推动天津市信息化紧密结合“十三五”规划实施，主导了天津市“政务服务一张网”、“天津市政府网上督查”等一系列互联网项目的推进。他积极推动“数字天津”建设，促进了全市各行业各领域信息化深度融合，对天津市各项建设发挥了积极的推动作用。
二、国家信访局网上信访流程
1、国家信访局网上信访流程是一种便捷的方式，让公民可以在线上提交信访申请。以下是使用国家信访局网上信访流程的步骤：1. 进入国家信访局网站，点击“网上信访”按钮。2. 在信访页面上，选择“我要提交信访”选项。
2、3. 填写信访人的姓名、性别、联系方式等基本信息，然后点击“下一步”。4. 在信访内容页面上，填写信访的主题、内容以及附件等相关信息。如果有多个附件需要上传，可以点击“添加附件”按钮。5. 确认填写的信息无误后，点击“提交”按钮。6. 系统会自动为您生成信访编号，并提示您保存该编号。
3、同时，系统也会将您提交的信访信息转交到相关部门进行处理。7. 如果您对信访处理结果不满意，可以在信访页面上选择“我要追问信访进度”选项，填写相关信息，然后点击“提交”按钮。8. 系统会自动为您生成追问编号，并提示您保存该编号。同时，系统也会将您的追问信息转交到相关部门进行处理。9. 如果您还有其他问题需要咨询，可以在信访页面上选择“我要咨询”选项，填写相关信息，然后点击“提交”按钮。
三、天津市信访办副主任
1、天津市信访办副主任作为天津市信访办的副主任，我深知自己肩负着维护社会稳定、服务大众的重要使命。信访工作是联系党和政府与人民群众的桥梁，我们要以人民为中心，不断改进工作方式和方法，为民服务、倾听民声、解决民忧。一方面，我们要通过完善信访制度、加强队伍建设、提高工作效率、推动信访工作规范化、科学化、法制化，来保障人民群众的权益和利益。
2、我们还要通过及时回复信访群众的来信来解决他们的困难问题，建立健全信访事项的台账管理，实现信访工作的信息化管理，及时反馈信访情况，做好信访工作的信息公开和民主监督。另一方面，我们也要注重信访工作的开展方式和宣传工作。
3、在工作中，我们要坚持以人为本、法治为基础，加强对信访群众的宣传教育，引导群众用法律手段维护自身合法权益，以及积极参与社会治理和建设。
4、在未来的工作中，我将继续坚守信访工作的初心，带领信访工作团队，更好地服务人民群众，为建设天津市“五个中心”、实现高质量发展贡献力量！。
