申通快递官网在线客服

双11前两周，浙江省质监部门积极召开动员大会，不仅为全体员工做好了思想准备，而且采取了切实行动，提高了日常工作效率。在“双十一”之前，全省所有的早期快递都已全部清关。同时，各小组互相学习，制定应急预案，提前做好部门人员的值班部署，强化服务意识，以充分的准备和最佳的服务态度向双十一发起挑战。

在11月11日期间，由于工作订单的急剧增加，他们也紧急部署了部门的合作伙伴和同事来处理所有的问题。妥善处理客户服务阶段的所有问题，确保第二天投诉的完成率为100，避免了投诉的升级。

双11对于爱逛街的女生来说，无疑是一场饕餮盛宴，但对于江苏公司和南京公司的客服团队女生来说，却仿佛没有硝烟之战。

食物和草送到军队面前。在双十一峰会前，江苏省客服部长亲切地为所有客服人员发放了食品、温馨的婴儿食品和红包，不仅鼓舞了员工的士气，也增强了员工的信心和团队凝聚力。

携手共创辉煌。俗话说:“台上一分钟,十年的辛苦工作的阶段”,这项工作的成就主要归功于日常标准化管理和严格的训练的江苏和南京公司的客户服务团队,以及江苏省所有分支机构之间的合作。在接下来的工作中，江苏公司的客户服务团队不会忘记初衷，坚持不懈，走在全省公司改革发展的前列，进一步为客户和分公司做好服务!

优秀的团队合作能力使团队产生化学反应，优化工作效率，正能量的工作氛围总是让团队充满活力。在双十一期间，深圳罗湖公司和广东东莞公司将这两点付诸实践。

广东深圳罗湖公司将优秀的个人能力体现到每个岗位。接通率高，工作订单处理频繁，在11人的情况下，各客服在不同的岗位上做到最好，与其他成员协调配合。双十一的结果让他们相信团队是双十一成绩最大化的最佳途径。

东莞公司的客户服务团队由24名来自全国各地的年轻女孩组成。每一天，他们都充满热情，对梦想，对青春，积极务实。“年轻”不是他们的标签，“年轻可靠”是他们的定义。用心服务每一位客户，耐心回答每一个客户的问题，他们是年轻的客户服务人员，他们是值得信赖的客户服务人员。

全面合作和共同努力下,双11日,整个网络的回答率显著提高由于每个客户服务人的耐心回答,坚持岗位,这是因为他们的持久性,产生一种强大而持久的力量,让客服神童在这双11特别引人注目。