水母网2月2日讯 (记者何晓波 通讯员隋永见摄影报道)年关临近，随着春运大幕的拉开，有这样一群特殊的回家者：他们有的常年流浪在外、有的与亲人怄气离家出走且身无分文、有的因身体等原因无法自行踏上回家的路。为了让他们及时与亲人团聚，市救助站工作人员对他们进行了返乡救助护送服务。
赴广西接回流浪的莱州村民
1月中旬，市救助站接到一条流浪人员身份核实信息求助，对方是广西壮族自治区北海市救助站，称流浪人员李某疑似精神疾病流落在北海市街头，被市民发现后送到北海市救助站。根据北海救助站提供的信息，市救助站工作人员经过多方询问和大海捞针一般的信息比对，最后确认李某系莱州市朱桥镇某村走失人员，家中没有直系亲属，离家近20年了。
北海市方面表示，希望李某家属能前往广西将其领回家，可是李某没有亲属，何况春运期间一票难求，怎么去将李某接回家？
市救助站根据受助人员的实际情况，决定派于波、孙美等4名工作人员赶往广西北海救助站接人。
4人受领接送任务后，当即确定行程路线，从烟台火车站出发乘火车近20小时，辗转郑州到达长沙，接着马不停蹄地换乘15个小时火车后到达南宁。到达南宁后，4名工作人员顾不得休息赶往南宁市救助站办理接领手续，随后乘坐列车返程。就这样，连续62个小时旅途奔波，李某被接回了家。
全程陪同护送的社工孙美说，李某一路上基本不与大家交流，需要工作人员“24小时全天候”服务照看。当列车驶入山东境内的淄博火车站时，李某突然对孙美他们开口说了句“淄博”。离家几十年在外漂泊流浪的李某看到熟悉的地名，也许是记忆恢复了，他开始与工作人员聊天了。
看到这一系列变化，孙美说，近乡情更怯，加上大家精心的护理，让李某荒芜的心灵感受到了温暖，也让救助工作者有了一些成就感。
救助离家出走少年劝其回家
到救助站的不仅有流浪人员、失智失能人员，还有10来岁的叛逆少年。
近日，一名12岁的男孩被警方送到了市救助站值班室。据民警介绍，市民发现这个男孩夜间蜷缩在街头，便报警求助。民警在现场了解到，男孩是潍坊市城区的，叫乐乐（化名），因为期末考试成绩不理想，放寒假回家后被父母狠狠批评教训了一通。
想到爸妈平日做生意根本不管自己，到学期结束成绩差了就打骂一通，乐乐心里也很委屈，性格倔强的他一气之下乘坐大巴车离家出走了。身上带的钱用完后，乐乐也没地方可去，饥寒交迫地蜷缩在街头，被人发现后报警从而得到救助。
市救助站救助管理科科长隋永见说，对于未成年人的救助采取的是保护性救助。在站内期间，他们会联系志愿者与站上社会工作者一起对其进行心理疏导，就像对待自己的孩子一样照顾他们。
市救助站在对乐乐进行保护性救助的同时，也与他的父母取得联系。乐乐父母知道这一切后，也认识到了自己教育的简单粗暴，表示接下来会好好地用心来关心孩子的成长与教育。目前，乐乐已在救助站工作人员的护送下，回到了潍坊市的家中。
对于救助工作，市救助站站长王建说，政府对于每个求助人员都是实行义务救助，从求助接待到站内服务，从甄别寻亲到护送回家，虽然发挥着临时性的服务功能，但却实现了一整套“完美”的个案服务，充分体现了政府对弱势群体的关怀及社会大家庭的温暖。
