一、地铁昌平线线路图之早高峰限流虽糟心,地铁昌平线沙河站这个活动却很暖心!
乘客:欢迎乘坐昌平线……”悦耳的声音,的主题活动“感恩与你同在,更好的你”只是因为最近举行了南哨的站在沙河站,一封感谢信都发给乘客当场,同时,音频感谢信被微信平台上在线。 在活动现场,工作人员向乘客们递交了一封红色的感谢信,感谢他们多年来在流量控制工作中的合作。在分配过程中,询问乘客对地铁工作的意见、建议和反馈,并收集声音。 乘客宋女士说:“我每天都从这个车站认识彼此。你工作很努力。相互理解是最重要的。” “我坐地铁已经11年了,上下班要花4个小时。虽然每天的工作都是重复的,有些枯燥,有些疲惫,但是每天还是会充满活力的去工作。沙河站值班站长李广军说。 在这群满怀感激的乘客的声音中,地铁工作人员回忆起了那些难忘的事情。“我记得有一年冬天,我把一位坐轮椅的乘客推出车站。李广军说,手套是暖和的,乘客的心是暖和的,报答乘客,就要投入更多的精力,更好地服务更多的乘客。 3月8日妇女节那天,一位母亲带着一个小女孩上了一辆公交车。当小女孩看到我时,她说:“阿姨节快乐。”综合审计员冯洪臣说,这件制服让我觉得,它不仅给我带来了一份工作,还带来了一份责任。 虽然有忙碌、劳累的工作,但有一双关怀的眼睛,一个温暖的微笑,一句亲切的问候永远陪伴着我们,让每一个明天都充满期待。 2016年,随着昌平线客流的逐步增加,为了保证北京地铁整体网络运行的安全,沙河站和沙河高等教育园区站在早高峰时段实施了客流限制。经过混乱的一年之后,流程控制团队现在恢复了正常。当年有限的泥泞地面,如今已是干净整洁。当年的限流设备,简单而薄,现在坚固可靠了。客运组织的不断完善,出行距离的不断缩短,旅客文明出行自我约束意识的增强,使得日常客流约束工作顺利进行。一些乘客甚至和车站工作人员见过面,成为了朋友。沙河站值班站站长赵海龙笑着说:“我的微信有很多乘客。“令我印象特别深刻的一件事是,在一条交通限速线上,两名乘客发生了冲突,他们相互协调,把微信加到一起,经常看到对方竖起大拇指。” 寒暑中,你我同行,相互陪伴,共同成长,忙碌的工作因为你而美丽。 “我爱北京地铁昌平线,”一个两岁半的男孩用温柔的声音说。“你对你的叔叔和婶婶说谢谢了吗?” 在感恩节活动的早期,地铁工作人员在沙河站收集了47人的声音,时长178分钟。收集过程中意外收获了太多的温暖,开朗的老奶奶,严肃的老先生,谈笑间的大学生,害羞腼腆的上班族……乘客们的声音可能是响亮的、低沉的、急促的或温柔的,都在说着同样的话:“我爱北京地铁昌平线”。 怀着一颗感恩的心,感谢您这么多年来的合作与理解。我们将继续以您的需求为导向,以实际行动践行“服务乘客、服务乘客”的服务理念,不断提高运营服务质量,为您的高品质出行继续努力
二、地铁昌平线线路图之田作华一行到北京地铁昌平线南延项目部调研
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