一、杭州西子宾馆之广州大厦“走出去”向杭州西子宾馆等政务重点接待基地学习
实施市委的有关领导人和广州建设国内先进的接待基地接待部门需求研究,根据优化广州珠江管理建筑接待、提高市场竞争力的年度工作计划,6月46天,副总经理,广州珠江管理大楼,宋魏总经理与客户服务经验和宴会部门领导客房部、餐饮部、销售部等重点业务骨干向杭州国家政务接待基地学习交流,包括省级接待基地西大酒店、芷江大酒店、让·马克·培里贡酒店、新桥市酒店接待基地等。 研究和交流期间,西湖文化营销经验,标准管理模式和准确的个性化服务的同行在杭州行政接待团队建设的骨干真正感觉行政接待酒店的管理和服务水平的同行,加强了专业服务的意义,阐明了未来工作的方向。 这次外出学习和业务交流,将进一步促进广州建设政府接待生产,服务,环境和其他方面的创新,增强政府接待团队骨干的业务能力,但也为未来建筑整体转换和推广,创造“广州接待室、广州服务牌”找到一个学习的典范。
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