一、退票规则2019
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。 铁道部决定,从2006年1月1日起,火车票退票将首次突破10元限制,统一按票面价格的20%收取手续费。 原《铁路客运运价规则》中规定,退票的手续费按应退票价计算,每10元(不足10元按10元计算)收费标准为2元/人次。 不少旅客对此产生质疑。2005年初旅客戴先生曾买了一张北京至济南的T35次特快列车票,票价137元。因为临时有事,戴先生决定取消这次探亲计划,在办理退票手续时工作人员告诉他铁路部门要扣除20%的退票费,也就是28元。戴先生觉得很不公平,137元的20%是27.4元,为什么多收6角呢?工作人员表示因为不足10元按10元计算,车票等于自动“涨价”到140元。 为了保证公平,铁道部决定改变退票标准,手续费按票面价格的20%计算。(李仲虞)
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二、2019铁路退票规定
2019火车票学生票退票手续费新规定: 退票不晚于开车前6小时办理,不论任何优惠车票,包括学生票退票都收取5%退票费!!! 备注:可以退学生票,一般是开车前能办理,同时用掉学生证半价购票的一次机会。 退票相关规定: 一,在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。 二,因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。 三,在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。 四,退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费;
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三、退票手续费最低多少
火车票退票手续费新规定: 今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
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