淘宝经验-淘宝商家怎么发布淘宝经验

 如今要做流量，就要先研究消费者，要做流量，先要研究消费者，研究消费者的感觉。人的感觉中，视觉接受到的比例差不多占80。而在互联网上，眼睛收集到的信息占到96以上。所以在一家店铺上的信息，其实都是为眼睛接受信息所设计和准备的。

淘宝平台流量产生取决于4个条件：

1标题里面包含卖家关键字

2要有排名在前十页位置

3首图

4具有买家愿意停留的详情页面。

所谓店铺进来的是流量，出去的是利润。流量的价值就是：利润除去流量。利润就等于客单价乘以流量乘以转化率乘以毛利率。

所以关键字的布局就非常重要。需要大家找词、分词、组词。

找词

数据魔方、淘宝下拉、直通车推荐、类目推荐同行店铺关键词、生意经，这些基本的工具可以把行业相关词找的差不多。

因为每个词都对应一个相对的价格，这个可以在淘宝指数里面查询这个词是不是最好的。价格多少因为价格对的群体不一样。

大家经常听说的是：一定要注意修改关键词和主图。有很多店铺都是看同行的关键字来修改的。可能别人就懂对的关键字的定价，所以你复制标题过去作用并不大。

关键字的修改和主图上有很多内在东西，一定要了解清楚。主图有五个主图，这个是很多人不注意的地方。主图第一个一般是全景图，附图多从细节和角度来展现。很多卖家五个图都上了单没有从更多方面展现宝贝。这样就不能从量到质标，很多主图都是重复的买家点击附图就是想获得宝贝的更多信息。所以，图片要多角度展现其宝贝的外貌。

主图买家看后有会有个心理价格所以修改关键字是主图都是按照淘宝数据的价格来的不是随意你想怎么修改就怎么修改后面都是数据，淘宝店铺做的好都是数据玩的很好的。

分词

中心词和描述词。一款产品可能有很多名称，长尾的词是很精准的词，因为一个店铺新开来的流量大家都可以观察，新店都有一点流量基本上都来源于类目，类目属性就很重要了。

类目的排名是属性关联性，因为买家想买东西一个模糊概念，这个时候买家价格范围和意向他到店铺首页搜索和田玉，这就表达他的意向。搜索做的事情就是吧他关键字分解，找出关联最性最高的宝贝，如果超过10万个宝贝淘宝只能展现个宝贝，我在输入灵泉玉，最大关联的宝贝复合就会被展现。

利润最小的单位就是流量价值。

受到产品因素影响不同产品用一个词的时候。

流量价值都是不一样的所以利润差异比较大。

所以分配次就很简单了比流量价值。

就是换个关键字，分辨带入产品，比流量价值那个最大，关键词就优选那个产品，这个时间比较长，做好一个店铺就靠的是不断的测试和优化。

很多新店会犯一个错误，当一个新宝贝上传的时候就进入了淘宝搜索引擎，如果你宝贝没有优化很多就急的上架。然后在调整首图，详情页标题，这个是新店铺没来流量最大的杀手锏。

宝贝有人气分和质量分，人气有有7天增长和同级别店铺比较，所以淘宝搜索会找出来顾客喜欢的宝贝，因为淘宝所有的都是在做数据计算人气增长有自然搜索和付费。

关键字就代表的精准销售。一方面是客户需求，一方面是店铺定位。

做好产品，做好服务，这样店铺才能长期发展。dsr是店铺产品和服务的展示。

这个是我一个直通车的后台产品就先不说了。

直通车的图片要测试的，最主要的是吸引眼球。

完成点击。因为现在一个新客户成本是老客户的几倍。把流失率降低，利润就增加，满意客户都会带来潜在购买。满意客户都会带来身边的朋友，不满意的也会影响。

怎么应对差评

其实差评也可以做顾客营销。满意客户会带来很多客户，不满意的处理一般给差评要不就质量不好，要不服务不好，快递不好。差评一定要解释，质量不好解释，大概意思，我们十五天无理由退货。意思就是都可以退货的。一定要给客户看到解释内容，服务不好解释我们那天肯能做活动怠慢了。至于快递问题，就解释产品质量很好，快递不受店铺控制。

我们十五天无理由退货，解释有自己发挥，就是让他退回来他也不退回来。一定要研究淘宝喜欢什么。淘宝为什么现在不喜欢爆款，因为爆款质量其实真的一般，影响了淘宝平台买家的用户体验，所以淘宝会对爆款打压，做好产品品质服务。

以后淘宝考核的可能是整体店铺的运营能力。所以店长的看营销数据：浏览数PV、访客数UV

交易数据收订昨日收订月付款付款率转化率退货数据

库存热卖单品到货信息10款以上销量新品查看客户信息客户到来自那些地方一个月统计一次客户评价客户重复购买率店铺vip

同类产品页面风格销量量评价等店铺图片栏目设置

浏览转化到达店铺UV展现UV目标转化询单UV到达店铺UV询单转化下单UV询单UV付款转化付款UV下单UV

影响咨询转化率的主要原因

1、产品价格

2、客服响应时间

3、客服对产品的了解程度

4、客服的服务态度

5、物流的发货及到货时间

6、售后服务及其它

找到问题所在影响付款转化率的主要原因有：

1、客户冲动型购物，冷静后又不想购买了

2、客户付款遇到问题，无法成功支付

3、客户拍下后，忘记付款

4、下单后的服务及其它针对第一类我们一定要在客户的冲动期内促成付款。比如适时的提醒客户，我们的活动限时限量几点前付款可以当天发货等。如果不能及时付款，我们还需要三天付款时间内的定期提醒和回访。

第二类我们要积极提出解决办法并协助客户解决问题。我们会要求客服熟悉整个下单付款流程了解支付宝余额付款、网银付款、信用卡付款、快捷支付等付款方式的区别及操作界面和每个银行日限额、客服等。

第三类我们会采取旺旺提醒短信提醒的功能进行提示。但是催付的提示是需要技巧的。决不能给客户带来反感以至于本来可以成交的订单被客户取消。我们会通过统计，分析每个催付的话术所带来的最终成功催付率。并筛选出效果最好的话术进行进一步优化。

第四类也会成为影响付款的因素。比如客服的态度下单前后反差是否很大、回复速度是否变慢、服务承诺前后是否统一等。因此，我们经常会灌输给客服的服务理念是：从一而终，决不能始乱终弃。我们要做的就是拆分的细致、再细致一些，只有逐条细化，将每一条都做到极致，最终才能达成我们店铺的高转化。

主图

主图需要体现主题、时间紧迫、降价力度

主图其实就是吸引顾客眼球的首要因素。

 很多新手卖家在刚运营店铺的时候不知道怎样快速提高店铺的免费流量，所以店铺也一直在缓慢的发展，特别是在这个刷单行不通的时候，免费流量的获取更是显得困难，下面就给打击分享一些提高店铺免费流量的理论，希望对大家有所帮助。

关于免费流量的获取，我只说重点重点重点，枝杈自行控制。

1销量。所有的优化必须建立在你有一定销量的基础上面，这个我就不截图了，有一个简单的方法，你们去各自的江湖策里面查看，销量为0或者很低的，展现基本为123，但是只要有一定销量的，一定会有展现，并且，大部分产品的展现与销量成正比，所以，我只说重点，销量是你们的枝干，想尽办法提升到你的目标同行。

2收藏、购物车。这个的作用其实没办法人为控制，只能付费推广来拉取，有人会说我可以刷啊，我只能说呵呵，你刷来的，他是你的目标客户吗他能为你真正做贡献吗因为现在淘宝的流量太散，你们就算大词综合在首页，如果收藏和购物车很低的话，你的流量，订单也不会太多，大家自己其实也可以发现，淘宝现在变味了，不像以前了，现在是不管你需不需要的产品都会拿到你面前晃一晃比如什么淘宝足迹、神头条等等乱七八糟的，你要是没有任何收藏与购物车，就等死吧，所以付费付费付费一定要同步拉动。

3动销率。动销一定要，但是，前提是你要有一个大爆款，其余的产品跟着动才有效果，否则，你在怎么动也没几个流量给你。

4周期。以前讲7天，现在最好控制在30天稳定，不要忽上忽下太大幅度。

5如果你是新店，最好维持3个30天，明白吗第一个30天你会有爆款，但是你的基础评价没有，第二个30天，你继续维持爆款，同时，你的评价也是爆款评价，不要A产品只做一个月，一定要维持到23个月，因为现在新店权重非常低，店铺曝光不高，你就算销量NO1，仍然没有流量可言，这个看我说的第2点，两者结合可理解，我们有一个天猫新店，用了10天时间销量NO1可惜流量一直维持在一个瓶颈一个月，直到我持续动销别的产品成为爆款，才逐渐往上突破。

图1为店铺新店无线端UV发展趋势图，趋势是好的，可是之前我也被坑惨了半个月，流量一直维持不上升解释在第五点

图2为这几天刚上的一个新品，同样是无线端的搜索UV

总结一下：一定要分清主逻辑，优化主图提升点击率等等都是没错的，但是要记住，销量永远是你的主干，要是没有销量，你的优化仅仅是给自己看，另外提一下上下架，上下架在你能够卡位到综合首页的时候一直非常重要，不管天猫还是C，但是只要卡住了首页，那么上下架就不会影响你的排名了，或者说排名影响很弱。

淘宝商铺想要获得最好的效果，您需要付出很多，希望各位看官自己衡量一下适不适合自己。

1、首先选择上架时间为七天。原因很简单啊，比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会。

2、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从，每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢？原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，为您带来的流量也肯定会爆增。

3、每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝。这点估计也是最难做到的了。尤其是对兼职卖家来说。而且还取决于您要有足够多的宝贝来支持您这么做。这样做的原因还是很简单，每天都有新宝贝上架，那么一周之后，也就每天都有下架，周而复始。对于宝贝数量巨多的卖家，在其它时段也可以发布一些，只要您坚持做好细节，那么，每天的黄金时段内，您都有宝贝获得最佳的宣传位置。流量想不爆增都难。