qq邮箱为什么收不到邮件-qq邮箱收到service邮件

如果您没有收到邮件，请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试：1、首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；2、检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作；3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击设

置黑名单”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信

了；4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击这

不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；5、将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在反

垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置”页面左边的编辑框中输入要加入白名单

的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；6、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服器

，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与

客服中心联系。 

这个是正常的，有两个需要你自己去看下。

第一你的QQ邮箱里面是不是把你的企业邮箱给拉到垃圾箱里面去了，或者是加入到黑名单了。

第二QQ本身就把企业邮箱的IP地址段给屏蔽了，这个问题我碰到过。去客户那边了，说是邮件发布过去。然后查看了错误代码，是QQ那边屏蔽了他们的IP地址。

好像是每天都有个发送数量还是怎么回事的，然后超过了。结果就屏蔽掉了。

如果你的问题是第二种，比较难处理的。需要腾讯的人员开IP采可以。。

您好，自动转发在邮箱设置中

如果您没有收到邮件，请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试：首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作；检查反垃圾设置。

在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。

在“邮件地址设置”页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。给您带来的不便请谅解，您可以在此反馈腾讯产品交流邮箱帮助中心客服中心竭诚为您服务。