火车退票规定-春运期间火车退票规定

票面乘车站车前48退票收取票价5退票费

车前24、足48退票收取票价10退票费

车前24内退票收取票价20退票费

官网具体退票费票面乘车站车间前48按票价5计24、足48按票价10计足24按票价20计

春运火车票退票改签手续费新规定

中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知

年春运期间退票手续费

一、火车票退票时间

1客票预售期延长至60天后，对开车前15天不含以上退票的，不收取退票费。

所谓15天不含，即要在开车前360个小时15×24小时以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5的退票费了。

2在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。

春运期间年1月16日至2月24日，火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。

注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

春运期间退票手续费怎么收

开车前15天不含以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5计，24小时以上、不足48小时的按票价10计，不足24小时的按票价20计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于25角的舍去、25角以上且小于75角的计为5角、75角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

对开车前15天不含以上退票的，不收取退票费

改签规定及相关的手续费

开车前48小时不含以上，可改签预售期内的其他列车

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签

改签含变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

三、火车票退票地点

用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

1已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

2已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

3已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

四、网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。退票退款未及时到账等，旅客除拨打客服中心投诉外，还可利发送电子邮件至cn投诉。

与去年春运有所不同，今年春运开行的临时旅客列车车票预售期提前到25天，即年12月23日。此外，退票宝典也不好使了，往年可用改签再退票的“小聪明”规避退票费，而年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在年1月16日至2月24日期间的，退票时一律按票面票价的20核收退票费。

随着退票费用的提高，试图采取“先囤票再退票”方式的旅客或将减少，票源浪费现象也可能得到一定程度的遏制。

火车票全国通退通签，具体规定如下：

1、所谓15天不含，即要在开车前360个小时15×24小时以上。

例如：某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5的退票费了。

2、根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10退票费开车前24小时以内退票的，收取20退票费。

火车票改签规定

乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。

1、距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车

2、距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票

3、乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理

4、改签后的车票发车日期在春运期间的，即年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20。