作为程序员，我们在职业发展的道路上总会遇到选择技术路线还是管理路线的问题，很多人别无选择。那么，是什么决定了是采用技术还是采用管理呢? 他是一家软件公司的技术总监。一天，一个程序员little A主动提出和他谈谈。Little A已经工作5年了，这个项目非常好。他走进办公室，坐在他对面的街道上。他的书桌有点弯曲，所以他把椅子斜放在他对面。我能为您做些什么? 想了想。年轻的A很实际也很聪明。他参与的项目很有挑战性，但他一直做得很好。因此，他的工资比同期入职的员工高20美元。 “好吧，让我问你一个问题:现在公司开始实行10淘汰制。你是一个十人小组的组长，所以你必须消灭一个。10个兄弟都很好，至少没有偷懒，而且和你的关系都很好。现在的问题是:你打算消除它吗?” 说，“好吧，让我换个问题。你喜欢做那个做决定的人吗?” “嗯，你自己已经回答过了，你不应该进入管理层，因为你不喜欢。如果你做了你不喜欢的事情，你会不开心。 和little A一样，几乎每个程序员都遇到过这个问题。 管理是一个很好看的词，似乎只要把管理和优势结合起来，就是高薪、荣誉、更广阔的出路。也许是吧，但我也见过一位前技术强人，在做了多年所谓的经理之后，找不到一份满意的工作。因为实际动手能力已经衰退了。 什么是管理?管吗?如果抱着这样的想法去做管理，一定要破除。在这个时代，没有人想要被照顾。甚至经理也是人，并不凌驾于他人之上。想想陆春初，因为一封邮件被秘书PK下了车。 管理有什么用?事实上，如果每个人都工作得很好，那么所有的经理都是多余的。现代管理理论认为，管理者既是协调者，又是教练。一个好的经理应该保持低调，把功劳归于那些做这项工作的人。经理的工资也不一定比工人高。这种想法是官方标准。我与许多外国公司有过接触，他们的许多经理都告诉我，他们的高级工程师工资高得多，而且地位稳固。而且，管理者往往会对公司政治的变化做出不稳定的反应。高级工程师趋于稳定。 当然，管理者也有很多乐趣，主要的乐趣是通过管理技巧和有效的执行来改变团队。但这些往往是孤立的努力，并不是每个人都喜欢这种工作。 我在很多科技论坛上看到的是做管理还是做技术的争论，所谓做不到一辈子的技术争论是我不屑反驳的。但是说到管理，大多数人考虑的是他们是否能赚更多的钱(包括所谓的未来，伟大等等)，但是很少有人考虑他们是否喜欢它。
二、陆纯初之愤怒总裁遇上愤怒女秘书
一天晚上，全球最大的网络信息存储提供商EMC大中华区总裁陆春初回到办公室拿东西。这个时候，公司的女秘书丽贝卡已经下班了。陆春初试图联系丽贝卡，但没有联系，陆春初非常生气。几个小时后，她还在生气，凌晨一点刚过，她就通过内部电子邮件系统给丽贝卡发了一封措辞严厉、措辞直率的谴责信。 “我告诉过你，当你思考和做事情的时候，不要想当然，”卢在邮件中说。所以你今晚把我锁在门外，我的东西还在办公室。问题是你认为我带着钥匙。从现在开始，不管是午饭时间还是下班后，你必须在离开办公室前和你服务的每一位经理确认一下。 “首先，我这样做是绝对正确的，我从安全的角度把门锁上，如果有东西丢了，我不能承担这个责任。 其次，你有钥匙，你忘了带，你不得不责怪别人。这主要是因为你自己。不要把你的错误转嫁给别人。 第三，你无权干涉和控制我的私人时间。我每天工作8小时。请记住中午和晚上下班时间是我的私人时间。 第四，从我加入EMC的第一天到现在，我已经多次尽职尽责，加班加点的工作。我没有什么可抱怨的。但是，如果你要我加班，而不是为了工作，我就做不到。 第五，虽然我们是上下级关系，也请你注意你的语气，这是生活中最基本的礼貌问题。 第六，请允许我在这里强调，我没有任何猜测或假设，因为我既没有时间也没有必要。 这种咄咄逼人的反应足以令人惊讶，但丽贝卡走得更远。她回信时附了一份《EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)》。因此，几乎所有EMC在中国的管理人员都收到了这封电子邮件。 这封电子邮件很快就从EMC传播到了北京、上海、广州、南京……中国所有知名的外籍员工都在疯狂转发这封电子邮件。随后，这两封邮件都被发布到网上，网友们称丽贝卡为“史上最具权势的女秘书”，并在各个社区和论坛上发布了“史上最具权势的女秘书PK老板”的头衔。数百家报纸和网站转发并报道了这起事件。后来，丽贝卡被迫离开，陆春初离开EMC。
三、陆纯初之那些因冲突所致的沉重代价（1）
当冲突发生时，经理们最头疼的问题之一是，是直接、解决还是压制冲突。如果处理不当，哪怕是最轻微的轻率也会付出代价。 糟糕的冲突管理也会给组织和个人带来高昂的代价。糟糕的冲突管理造成的挫折和失败的结合破坏了人们创新和解决问题的能力，而这些问题对实现组织和个人目标至关重要。 然而，冲突的形成并非一蹴而就，而是有自己的形成过程，它们可能同时发生。因此，在理解冲突的形成过程中，我们不能盲目地遵循理论，而是要结合实际情况给出最有效的解决方案。此外，处理结果，如案件所示，如果处理不当，可能导致投诉。管理好冲突可以成为激发员工积极性的一个机会。 2016年4月，一场非常常见的冲突在各行各业掀起了千层浪。在不到半个月的时间里，一封外企秘书发给顶头上司的电子邮件被转发了多次，在上海、北京、广州、成都等城市的白领中广为流传。雪球越滚越大，十几张A4纸也写不完原稿和随附的短信。 2017年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆春初回到办公室拿东西。这时他的私人秘书下班了。陆试图联系后者，但没有成功。几小时后，仍在愤怒的他在凌晨1点13分通过内部电子邮件系统发出了一封措辞严厉、措辞直率的谴责信。 “我告诉过你不要把事情看得理所当然!所以你今晚把我锁在外面，我的东西还在办公室。问题是你认为我带着钥匙。从现在开始，你不能离开办公室，除非你和你服务的每一位经理都登记过，不管是在午餐时间还是下班后。(事实上，原信的语气比上面翻译的要强烈得多。)卢同时向几位高管发送了这封电子邮件。面对来自大中华区总统的指责，他在邮件中回复道:“首先，我做了正确的事情。我从安全的角度把门锁上了。其次，你有钥匙，你忘了带，还说别人错了。这主要是因为你自己。不要把你的错误转嫁给别人。第三，你无权干涉和控制我的私人时间。我每天工作8小时。请记住中午和晚上下班时间是我的私人时间。第四，从第一天到EMC，我工作认真负责，多次加班。我没有什么可抱怨的，但是如果你让我加班去做工作以外的事情，我就做不到。第五，虽然我们是上下级关系，也请你注意你的语气，这是生活中最基本的礼貌问题。第六，让我在此强调，我没有设想或假定任何东西，因为我既没有时间也没有必要这样做。她回信给“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。因此，EMC中国的每个人都收到了这封邮件。在回复邮件后不久，“女秘书PK老板”这封热门邮件就被她在全国各地外企的同事广泛转发。 邮件转发给EMC后不久，陆春初更换了秘书，离开了公司。EMC内部一片寂静，一些分享电子邮件的员工被一个接一个地叫到人事部。
|
| | 
