网上预订火车票-查火车票余票

首先打开铁路客户服务中心网站，单击“购票”：

单击新用户注册下面的“注册”按钮：

阅读并同意了大篇的协议之后，单击“同意”，进入下一步：

输入注册信息，并认真核对之后单击“提交注册信息”：

注册信息提交后，系统会向注册时填写的邮箱里发送一封激活邮件，只有在激活了邮件之后，才能正常登录和订购车票：

登录之后，选择“车票预订”：

在车票查询信息中输入相应的查询信息之后，单击“查询”。注意，出发地和目的地都可以输入汉字的拼音首字母：

出现的结果中，显示为“有”表示票源充足，“无”表示已售完，表示无此席别，数字是票源还剩的席座数量。单击想要订购的车次后面的“预订”按钮：

勾选“我的常用联系人”下面的联系人，然后网页会自动在有效身份信息处自动填写相应的联系人信息。此处同时可以添加其他乘车人，但同样需要对方的真实身份证号和姓名。填写完毕之后输入验证码，并单击“预交订单”：

出现“提交订单”确认窗口，确定无误之后，单击“确定”：

在新页面中会显示网上支付的窗口，并提示用户需要在45分钟内支付成功，否则订单将会被撤消。单击“网上支付”，进入网上支付中心：

如果用户没有候选的几家银行的网上银行，那么需要单击“中国银联”，只要有中国银联连锁的银行卡网上支付功能，都可以通过此功能进行支付：

认证支付需要安装一个控件，如果不想使用此功能，可以单击“网银支付”：

单击银行的图标，然后单击“到网上银行支付”，即可打开相应的网上银行支付页面。以下的流程就如同正常支付相同，不在赘述：

支付成功之后，火车客服服务中心网站会往用户的邮箱和手机上分别发送购票密码，凭此密码和身份证件可以到火车站或者代售点换购火车票：

可能是网站卡了或者你查询的超过预售期了，要么可能是刚开始卖的票可能要等会才能查到

我和您提问过一样的问题就是查不到太原到北京西的在一等座二等座那都是显示没有此席位就连太原到其它城市地区的票也查不到了都是0票或是没有席位不知道是怎么了以前都能查的这周一就是八月9号我上网查就查不了了

取票流程如下：

凭证件即可换取纸质车票广深和谐号、武广高铁、广珠城际等还需要换纸质车票，京沪高铁、沪宁、沪杭高铁不需换票，可到火车站窗口取票，也可以到代售点取票5元手续费。

第一种方法：火车站窗口取票。

携带身份证可以到火车站的窗口进行取票，取票的时间自己定，不要太晚，万一碰上排队耽误了火车就麻烦了。所以一定要提前取票。

第二种方法，自动取票机取票。

每个火车站都有一个自动取票的地方，将身份证放到相应的位置，点击屏幕上的取票即可。

第三种方法：火车票代售点取票。

各个城市里都有很多的代售点，可以直接到那里取票。

第四、学生票注意事项。

学生票取票时需要带着你的身份证和学生证。只能通过窗口或代售点，不能在自动取票机取票。一定要注意这一点。

手机订火车票攻略

安装可用于订票的手机App，现在支持和安卓手机的订票app有很多，选择口碑好、可靠的app。

确定已注册帐号并且已激活。

车票查询

选择出发地和目的地，选择出发日期，默认搜索出发目的地之间的全部车次，也可以选择特定车次。点查询，会列出车次信息和车票的余票

登录预订

选定想要预订的车次，并用帐号登录进行预订。

车票预订

填入乘客姓名、手机号、选择成人票儿童票学生票残军票、选择座位类型、填写证件号码。

可以从常客列表中选择，自动填充手机以上信息。给某位乘客预订过一次之后，后面就可以使用自动填充，不用每次手动去填。

一个订单最多可以给5个乘客买票。

全部填写完毕后，点预订提交订单。

订单确认

核对订单信息，确保联系人、席位填写正确。

网银支付

选择想要使用的银行，根据提示输入支付信息。

购票成功

可以在已完成订单中查看订单详情。

取票乘车

持身份证到代售点、车站售票窗口或火车站自动取票机换取纸质车票，进站乘车。部分高铁车站可以直接刷二代身份证进站乘车。