一、绩效是什么意思
绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。 绩效源自管理 绩效,单纯从语言学的角度来看,绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面,是指社会经济管理活动的结果和成效用在人力资源管理方面,是指主体行为或者结果中的投入产出比用在公共部门中来衡量政府活动的效果,则是一个包含多元目标在内的概念。 绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况,投入指的是人力、物力、时间等物质资源,产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 绩效的特点 它具有多因性、多维性和动态性。 多因性是指员工的绩效高低受多方面因素影响,主要有四方面技能技能是指个人的天赋、智力、教育水平等个人特点、激励员工工作的积极性,员工的需要结构、感知、价值观等、机会承担某种工作任务的机会、环境工作环境,包括文化环境、客观环境等。 多维性是指需要从多个不同的方面和维度对员工的绩效进行考评分析。不仅考虑工作行为还要考虑工作结果,如在实际中我们不仅要考虑员工完成产量指标的完成情况,还有考虑其出勤、服从合作态度、与其他岗位的沟通协调等等方面,综合性地得到最终评价。 动态性绩效是多因性的,并且这些因素处于不断变化中,因此绩效也会不断发生变化。这涉及到绩效考评的时效性问题。 影响绩效的关键因素 主要有以下五个方面 ①工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、IQ、EQ等等 ②工作本身的目标、计划、资源需求、过程控制等 ③包括流程、协调、组织在内的工作方法 ④工作环境,包括文化氛围、自然环境以及工作环境 ⑤管理机制,包括计划、组织、指挥、监督、控制、激励、反馈等。 其中每一个具体因素和细节都可能对绩效产生很大的影响。控制了这些因素就等于也同时控制了绩效。管理者的管理目标实质上也就是这些影响绩效的因素。 绩效评估的是结果的好坏,绩效管理需要探求产生结果的原因,逆向追踪绩效因素。根据对结果的影响作用,不同的因素有不同的影响力。当其它因素都很稳定时,管理者需要于某一个特定的因素,因为这个因素的变化会对绩效产生直接的重大影响。哪些因素容易变化,对绩效的影响作用大,管理者就需要和考核哪些因素。 但要注意的是,过分注重绩效会使员工也只绩效而不其他东西,这样的坏处是短期内公司会得到大利益但不利于可持续发展,要有大教堂思维的人才能做成大事 绩效结果的应用 绩效的结果分为能力、业绩、行为等几个方面数据一般应用在以下几个方面 1、员工的培训和开发视情况灵活掌握 2、工资的调整视情况不宜太快 3、奖金的发放反馈越快越好周期尽量短 4、岗位的调配与晋升视情况一般周期长一点但紧缺急用人才除外 5、为人力资源提供基础数据,用于招聘、培训、HR规划、绩效指标的完善等 6、基础管理的健全和完善 不同类型的绩效结果,也应该有不同的应用。所以“业绩”考核与“能力素质”考评、行为考核不可混于一处考核,这样会使被考核者无法了解自己得分、失分于何处,从而不利其改进工作、改正缺点。
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二、什么叫做绩效
绩效,单纯从语言学的角度来看,绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面,是指社会经济管理活动的结果和成效;用在人力资源管理方面,是指主体行为或者结果中的投入产出比;用在公共部门中来衡量政府活动的效果,则是一个包含多元目标在内的概念。 参考文献:百度百科 其实绩效工资就是规范教师的工资,因为现在教师除了财政工资(岗位工资薪级工资)每个地区还有各种补贴,另外学校还有二次分配的工资和福利。 所以每个学校的教师收入都不同。 经常教师会说:“工作多少多少年了,可是工资就多块”其实这里教师指的就是财政工资(岗位工资薪级工资)加上一些地区固定的补贴。 其它的部分每个学校就不同了,具体的说:好的学校(名校、市区的学校等)除了上面的工资,学校的二次分配和福利是很多的,可以是上面工资的几倍!但是差的学校(大部分偏远地区的学校),可能除了上面的工资,其它什么钱都没! 绩效工资就是对教师工资地区补贴和学校二次工资和福利进行规范,均衡教育资源。 绩效工资后对原本哪些名校的教师是坏事,因为学校不能发福利和补贴了,收入反降。 而对原本哪些特别是农村的教师是好事,收入增加不少。 还有国家规定教师工资不少于公务员,但实际上谁又知道公务员的平均工资是多少呢?又有几个地方能兑现呢?所以,教师很尴尬!
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三、底薪2400绩效600啥意思
第一部分(设计师) 1设计师级别、工资标准的划分 11取消以前制定的所有工资提成奖励办法,自三月一日起(以签单为准)执行新的工资提成奖励办法。 12公司所有设计师分为四个级别:普通设计师、优秀设计师、主任设计师、首席设计师。 13设计师工资奖励标准(图一) 所占比例级别底薪 (元月)任务 (万元月)升级标准降级标准 10绘图员无无任务能独立连续三个月累计签单达10万元方可提出转正申请无 10普通设计师万元连续三个月累计签单达15万元即可升为优秀设计师连续三个月累计签单未达到6万元的降为绘图员 25优秀设计师万元连续三个月累计签单达25万元即可升为主任设计师连续三个月累计签单未达到8万元的降下一级别 45主任设计师万元连续三个月累计签单达36万元即可升为首席设计师连续三个月累计签单未达到14万元的降下一级别 15首席设计师万元连续六个月累计签单达90万元,且在近期内荣获国内外设计奖项,每月100完成主材推广量可升为设计总监连续三个月累计签单未达到24万元的降下一级别 5设计总监无月任务全年应完成180万元的指标产值,若所属店面预算、图纸出问题,则取消该单总提成。 注:1、计算工资的任务标准按设计师当月签单合同值考核; 2、只签设计不转施工的收费协议书,按所收取设计费金额的三倍考核设计师当月业绩; 3、所有级别当月未完成任务的,则按完成比例发放底薪,最低确保50底薪,若连续两个月业绩为零,自动除名。 2设计师签单提成标准 21所有设计师自接单提成标准为(以下均按签单净值计提): 一级预算报价提4二级预算报价提5 三级预算报价提6四级预算报价提8 22客户满意度满分、工程部评分满分、主材推广达标(含橱柜、衣帽间),在原提成基础上可提请05。 23被评选为样板房的工地,设计师可享受200元奖励,一次性发放。 24管理费收足的情况下,同时又无其他任何优惠,则设计师可在原提成基础上再奖励1的提成;若公司规定必须收足管理费,而设计师未收足,则在原提成点数上下降05;若设计师在签定合同时,对客户进行施工员工资打折,则也在原提成点数上下降05;若有其他特殊优惠的,则按特殊签单进行处理,以技经部批示为准。 25老客户带单证明在客户服务中心备案有效后,经上级领导签字认可,由公司向对方支付工程净值的3为介绍推广费,设计师提成减少1;市场部带单业绩提成减少1;项目经理带单、员工带单均等同于市场部所带自然客户,设计师提成减少1; 年近新的电子报价单执行,设计师绝对不能低于(优惠客户)报价单签合同,否则承担全部责任且部门经理承担连带责任。设计师在公司任职期间,不得私自接单,否则一经发现,证据确凿,一律开除并赔偿公司相应损失,取消所有未提成金额。 3签单提成基本提成工作质量提成 ※基本提成:设计师可提取本人当月工程回款的50; ※工作质量提成:工程结算后,设计师凭设计手册和客户签字等相关手续,公司根据《客户意见反馈表》或回访(在客户未填“客户意见反馈表”的情况下)中,客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分,给设计师发放工程总额50的质量提成。 4具体提成办法如下: 41设计师绩效考核由客户评分与工程部评分各占50; 42绩效考评标准: 分以上(含90分)不扣减尾提;70分至89分(含70分)扣减50尾提;70分以下无尾提。 422凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的,投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成,并按公司管理制度赔偿公司所造成的损失和其他损失。(A市场认定投诉成立,公司就予以认可。B投诉到公司总部进行认定成立的。以上两种情况均取消设计师后期50提成。) 423如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的,可在一周内向分部经理提出申诉,由其部门经理到质量技经部核查。 424如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的,设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门负责人提出申诉,由其部门负责人向人力资源部核查,经核实后根据实际回款给予相应部分提成,在下个月发放效益工资时给予补发。 425设计师每月应完成主材推广金额指标,主材推广金额考核指标分为: 完成推广由本公司生产的橱柜、衣帽间按签单总额的100考核,占总提成的05; 除橱柜、衣帽间以外的主材,完成指标为签单总额的30考核,占总提成的05; 若未完成则按以下二种处理方式进行: A在签单之前有请示(因客户事实情况而无法避免的特殊情况造成设计师主材推广不能达标的,由设计师主动向本分部经理提出请示,经分部经理审核后报上一级领导审批),由公司负责进行稽查,审核后若查明情况属实,可不按此主材推广指标考核。按设计师当笔业务提成扣减05执行(哪一项未完成就扣哪一项)。 B设计师未提前向分部经理请示,并故意隐瞒而造成主材推广不能达标的,对该设计师级别进行降一级处罚,并扣减当笔签单提成1; 5设计师级别管理 51新进入公司的所有设计师试用期均为三个月。原则上新参加公司工作的设计师均为绘图员,经三个月试用期基本考核合格后方能转为设计师。 52绘图员在试用期内申报评级通过的,按所评定级别给予待遇,待三个月后正式转为相应设计师级别,并给予相应级别。没有通过的,仍按正常程序办理。 53设计师级别一经评定,就必须按相应级别产值标准及基本考核标准进行考核。 6设计师级别评定管理 61设计师级别评定采取动态管理,每3个月一评。采取易上易下的原则,参评标准不高,评审完全以能力为主,综合评审为辅的原则。 62优秀级、主任级、首席设计师经考核达标后评定,绘图员不属参评之列,达到基本考核标准,可转为优秀级设计师。 63申请条件 A第一次报名参评设计师可越级别申报,已经参评过的设计师需逐级申报。 B第一次报名参评的设计师可任意选取一个在本公司所做工程参评,优秀设计师、主任设计师要参加上一级别设计师的评定,必须完成本级考核标准,方能任意选取一个在本公司所做的工程参评。 C在报名时,将工程的全套图及设计说明一份随报名表一起上报。 D公装不包括在内。 7设计费收取标准及提成办法 71主任设计师、首席设计师必须收取设计费,首席设计师不低于60元平方米; 72设计师设计费收取及考核标准如下:(图表2) 设计师级别设计费收取标准 (套内面积)设计费收取下限每个工程设计师每月设计收费产值设计师设计费提成标准总提成比例 首席设计师元平方米 主任设计师元平方米 优秀设计师元平方米 73设计费提成办法: 731在客户交足应缴纳的所有设计费后,设计师按所收取的设计费净值的30一次性提成。 732收费协议所产生的效果图制作费、晒图费等费用计入成本,从所收取的设计费金额内进行扣减,设计师按扣减后的净值进行提成。 733足额收取了设计费,且属非设计原因未转化施工的,设计师仍可正常享受设计费提成。 8设计师引导客户主材推广费激励办法: 推广主材商家必须是“九鼎尊贵会”特约加盟商。主材范围(家具、洁具、地板、墙地砖、灯具、中央空调、窗帘、沙发、地漏、楼梯、卫浴挂件、壁纸、背景音响、智能家居、电动窗、开关面板、大理石、花岗岩、厨房电器、电动车库、地热、饰品、后期配饰等)。所有设计师必须与客户签定主材代购合同,若客户不愿签主材代购合同也可到“九鼎尊贵会”特约加盟商处购买。客户签定主材代购合同后,必须向公司一次性支付主材金额(多退少补)。 81每月20号由九鼎尊贵会会员俱乐部管理中心文员统计上月设计师推广费结算报表交至九鼎尊贵会经理审核确认,经总裁审批报人力资源部发放。 82公司成立以来运用科学手段,大量媒体广告投放、企业知名度逐年提升、公司平台不断扩大,同时也培养了一批品德高尚、理念超前的专业设计师队伍,公司应如何充分利用此优势在材料方面获取应得利润?针对主材如何实施提成方法制定如下: A利润的30奖励给店面经理;利润的5奖励给尊贵会经理;利润的2奖励给材料专员。 该利润分配方法充分体现了公平、公正、合理,让参与的、付出的均有收获,只有这样才能有力度执行会员俱乐部材料购买力,并起到全员参与控管作用,层层控管,层层把关,深入到工程部工地现场监控。 83具体推广后会有明确的通知及特价办法,按书面通知执行。 84设计师按公司设计师签单提成标准执行。 9九鼎日盛整体家居成品化推广提成办法: 91享受设计师签单提成办法,以实际发生结算金额为考核,并可以计入主材推广金额考核指标范围(橱柜、定制家具、成品门、隔断、壁柜门、折叠门、衣柜、浴柜) 人力资源部 公司总裁 九鼎尊贵会管理中心 店面主材专员 店面分部经理 设计师 九鼎尊贵会统计 第二部分(客户经理) 1适用范围:各分部的客户经理。 2制度目的:在完成客户经理手册的工作内容前提下,工作认真、表现程度上进、品德良好、敬业的客户经理等人员才能享受以下奖励。 3职位级别:客户经理 4薪酬标准: 职位底薪(元)提成奖励年终奖励 试用转正 普通客户经理元月元月 (转正标准为月完成30万元任务指标,累计三个月未完成任务指标,则底薪降为试用标准)所属店面签单净值的千分之三完成全年所属店面的任务指标方能享受全年签单额的千分之一的提成。 高级客户经理元月元月享受市场营销人员的提成 第三部分(分部经理) 1薪酬制度: 级别底薪(元)考核指标提成比例 0—完成指标任务全年超额完成任务指标部分至200超额完成指标200以上部分 一般元任务指标按所管辖部门实际设计师人数及级别进行考核5‰5‰1‰ 高级元5‰5‰1.5‰ 备注1、未完成任务指标,底薪按未完成比例进行扣减; 2、连续三个月未完成任务降为客户经理;签单首付款进帐后提成,无其他分成年终兑现年终兑现 注:市场部带单及总部派单、及项目经理带单业绩折半。 第四部分(橱柜设计部) 工资及提成考核制度: 1、设计师: 公司实行设计师接单制度,由设计师负责接单、测量、设计、签定合同、下单、联系安装、收款等全套的业务工作。 A设计师薪酬 职位底薪(元)任务规定(元月)补助提成 见习设计师600元月无无A当月累计签合同金额(含电器及配件)低于3万元(含3万元),提成比例按6‰ B当月累计签合同金额(含电器配件)3万元—6万元(含6万元),提成比例为8‰ C当月累计签合同金额(含电器配件)6万元—8万元(含8万元)提成比例为1 D当月累计签合同金额(含电器配件)8万元以上,提成比例为15 普通设计师800元月2万元月140元月 优秀设计师元月4万元月140元月 2、设计总监薪酬: 橱柜厂实行总监负责制,橱柜设计总监负责设计橱柜、新产品开发,对设计部的内部管理,处理橱柜厂及橱柜设计部与各部门之间的协调事宜等,对设计师的设计及谈单能力均有培训及监督义务。 职位试用底薪(元)转正标准(元月)补助 设计总监元月元月无 提成1、橱柜销售总款05的提成整体衣帽间销售总款的05的提成 2、整体衣帽间为设计决监自行负责设计则按一般设计师提成办法执行即以15计提同时此单不再计入总提成业绩中即不再享受05的总提成 橱衣柜家装提成表 一、橱柜类 1、防潮板系列(卖场) 名称单位零售价备注 地柜延米900元防潮板门板 台面包含入地柜帝斯曼和记石 吊柜延米350元防潮板 侧视板平方350元防潮板 铝合金玻璃门个200元补差价 带单人提点:8个点,展厅最低可打9折,不包含五金。 2、UV漆系列(卖场) 名称单位零售价备注 地柜延米元UV漆门板 台面包含入地柜帝斯曼和记石 吊柜延米790元UV漆门板 侧视板平方680元UV漆门板 铝合金玻璃门个200元补差价 带单人提点:10个点,展厅最低可打9折,不包含五金。 3、德国覆膜系列(卖场) 名称单位零售价备注 地柜延米元德国覆膜门板 台面包含入地柜帝斯曼和记石 吊柜延米元德国覆膜门板 侧视板平方880元德国覆膜门板 六孔窗延米100元补差价 带单人提点:15个点,展厅最低可打9折,不包含五金。 4、台湾覆膜系列(卖场) 名称单位零售价备注 地柜延米元台湾覆膜门板 台面包含入地柜帝斯曼和记石 吊柜延米490元台湾覆膜门板 侧视板平方450元台湾覆膜门板 带单人提点:10个点,展厅最低可打9折,不包含五金。 5、钢琴烤漆系列(卖场) 名称单位零售价备注 地柜延米元钢琴烤漆门板 台面包含入地柜帝斯曼和记石 吊柜延米元钢琴烤漆门板 侧视板平方元钢琴烤漆门板 双面烤漆平方100元补差价 带单人提点:15个点,展厅最低可打9折,不包含五金。
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