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不管这件事情的起因如何，现在的情形是腾讯撕破脸皮，利用自己庞大的用户群封杀360的一切软件。不过作为受到影响的网民，我们还是要擦亮眼睛，维护自己的权利，不能被他们2家公司当枪使。闹来闹去，不管最终结果会造成他们2家公司的利益如何增长或者缩水甚至是谁生谁死，但终究被践踏的还是我们用户的权利。

作为一款免费的聊天软件，你有何权利强迫用户去删除其想要使用的其他正规途径获取的软件。用户自己的电脑用什么软件，用户竟然没有选择权了。如果QQ是收费软件，大家是盗版用户，或许我会忍，毕竟拿人手短。可是QQ是免费的，又不是安全领域的软件，凭什么强迫我非要2选1，不让用户使用另外的软件。还不是仗着用户量国内第一，拿着用户当刀使去砍别人。就算是360真的有什么安全隐患，也轮不到你强破用户选择删除。用户有自己的判断，有自己的选择。你这样野蛮的做法是藐视用户的软件使用权利和智商。

不说这两家公司的对错，总之现在是用户的权利受到侵犯了。360稍微好点，没强迫，仅仅是建议更换其他软件。就是腾讯太霸道了。如果不能兼容（其实没有什么不兼容，就是故意针对对方的做法，好比微软的弹出个对话框，告诉你它与某流行软件不兼容，必须删除才能保证的运行，你信啊？！），大不了2家的软件我都不用。不过单位的许多电脑和服务器还是安装的360杀毒，估计要删也是删QQ，毕竟安全第一。

总之，还是希望大家别盲目被当枪使。你要是真的觉得他们两家公司某一方的软件全部都是垃圾，那你去站阵营也没人说你，这是你的权利。但是我们也要求有自己不当助拳的权利。

你好，清除方法如下：打开IE浏览器——工具——选项——删除——确定即可删除上所记录的账号。

登录方法：

1、在浏览器地址栏输入如下网址。

2、点击立即体验。

3、点击左侧侧边栏上的QQ图标，弹出登录界面，输入QQ号码和密码，还可以设置登录状态，点击蓝色的登录按键登录。

由于空间升级不少用户反映说空间出现了这样或者那样的问题但很多问题都是一样的为了提高客服给大家解决问题的效率也为了节省大家的时间现特将空间出现的有代表性的问题罗列在此请各位朋友发贴前仔细察看如果其中说的方法能解决您空间的问题则不必要发贴如果问题得不到解决请您将您的问题以新贴的方式反馈到本版方便客服人员给您解决切记发贴时请尽量详细描述您所遇到的问题

一、空间无法进入的问题：

如果您无法登录空间，以下的方法请您参考：

a登陆，然后选择“安全模式”进入空间；

b清除网络浏览器缓存，在浏览器菜单里选择工具选项gt删除和删除文件，然后再确定；

c打开一个好友的空间，点击“装扮自己的空间”点开就进入了自己的空间，如果仍打不开请多试几次；

d请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，将您的安全设置设为“低”；

e清空一下IE浏览器的文件，在IE浏览器中设置“禁止自动脚本更新”，并不要选择“禁止运行控件”，然后再尝试操作（请使用IE60以上版本

f。如果是30版本的空间尝试：

A查看版本的方法：可以让用户打开，在出现小精灵的时，对着小精灵的点击右键，查看关于那一项，是否是8，如果是7，建议您安装8

B建议您到去下载，如果仍然无法安装8，建议您先卸载7后，再重新安装8。

卸载方法：打开IE的选项设置查看对象，将删除即可。

请大家操作时注意操作步骤，比如未安装8的朋友，请您在安装8以后再进行清除浏览器缓存操作。

二、显示脚本错误问题。

1、建议您在IE浏览器上的“工具”然后再选择最下面的选项，再点“高级”进行关闭“脚本调试”后尝试。同时建议您可以将浏览器的安全级别较低尝试。

2、也有可能是由于您的QQ空间添加的模块代码不符，建议您在打开空间的时候，在主页选择“安全模式”登陆QQ空间自定义个人设置模块管理还原默认将QQ空间的代码删除尝试。

3、请清除一下浏览器的缓存点浏览器上的工具然后再选择最下面的选项，再点删除文件记得勾上删除所有脱机内容确定后然后再重新打开浏览器尝试！

4、建议安装80版本的软件，并清空一下IE浏览器的文件，然后再尝试操作（请使用IE60以上版本）。

三、为什么别人能进我的空间，我却不能进呢？？

关于您咨询的问题，请您参照如下操作

1您登陆然后选择安全模式进您的空间

2在您的网页上清缓存在网页上选择工具选项gt删除和删除文件然后再确定

3打开一个好友的空间点击装扮自己的空间点开就进入了自己的空间如果打不开您可多试几次

4请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，将您的安全设置设为“低”

5清空一下IE浏览器的文件，在IE浏览器中设置“禁止自动脚本更新”，并不要选择“禁止运行控件”，然后再尝试操作（请使用IE60以上版本）。

四、音乐无法播放问题

请先确定您的音乐链接是否有效。操作方法：将您贴到音乐盒中的音乐链接，粘贴到IE浏览器的地址栏中打开，查看是否能够收听；

2请确定您添加的音乐链接最后三个字母为mp3或wma，如果只是由您自己简单将网页名称修改后粘贴的链接，仍然是无效的。

3在音乐收藏中，点击您音乐盒中不能收听音乐的编辑按钮，核对您所贴到音乐盒中的链接是否与您在网页上找到的一致。

4如果您在音乐收藏中点击单首歌曲可以播放，但添加到播放列表中无法播放，请将此歌曲在播放列表中删除，再添加一次。谢谢

五、自动跳转到其他网站的问题

近期我们发现部分用户在打开空间的时候会弹出其它的网站使这部分网友倍受骚扰经过网友反馈及开发同事的努力发现这些弹出的网站的链接大部分是添加在大家已经添加的音乐里的大家可以按照以下方法进行解决

1进入空间的音乐盒打开播放列表

2逐个点击已添加在播放列表中的音乐的播放按钮找到点击播放时个弹出网站的音乐通常是播放列表中的第一首

3将会弹出网页的音乐从播放列表中删除同时进入音乐收藏找到相应的歌曲删除即可

4如果播放列表中未有会弹出网页的音乐请您再检查您音乐收藏中的音乐及首页模块中添加的视频或链接

最近打开空间会弹出网页的情况有上升的趋势希望大家提高警惕部分音乐是在大家添加后才会开始弹出网页尽量使用正规网站的音乐

六、手机上传照片步骤和注意事项

QQ空间相册和QQ个人相册的资料是同步的，所以您可以通过手机将照片上传到QQ个人相册中，如果您还未开通QQ个人相册，请到用您的QQ号码和密码登陆并创建您的QQ个人相册。

通过手机上传照片的步骤如下：

第一、确定您是中国移动的用户并已开通功能，如何开通请向中国移动咨询；

第二、您的手机支持拍照以及支持多媒体彩信MMS功能。

第三、用手机拍摄照片，使用彩信方式发送到就可以将照片上传到手机相册；

第四、使用您的QQ号码登录QQ相册，就可以看到您的相册中的“手机相册”了。

用手机上传照片时请务必注意以下事项：

（1）使用手机上传照片到相册，每张照片由移动公司收取030元，腾讯公司不收取您任何费用

（2）手机上传的照片将上传到该手机当前绑定的QQ号码的相册。您可以发送"号码QQ密码"到事先将手机与您的QQ号码绑定，或通过网站操作。手机绑定QQ是完全免费的。

（3）如果手机没有与任何QQ号码绑定，手机上传照片时，系统将赠送给您一个新的QQ号码，新的QQ号码与密码将以短信的形式发送到您的手机，请尽快修改密码并记住QQ号码。赠送的号码将自动与您的手机进行绑定，您上传的照片将上传到该赠送的QQ号码的相册中，您需要使用赠送的QQ号码登录才能看到您的手机相册。

（4）如果您想将照片上传到非绑定QQ号码的的相册，您需要先发送指令到解除原来QQ号码与手机的绑定关系，再将手机与新QQ号码建立绑定关系，才能将照片上传到新的QQ号码所拥有的相册。

七、添加的方法。

您可到网上搜索swf格式的，在QQ空间的日志中，插入文件来源url中，粘贴找到的swf格式的链连，提交即可。对此请您了解。如果无法显示就表示您取用的链接无效请您更换链接再试谢谢！如果您要在主页添加MTV，在QQ空间“自定义”“新建模块”“视频模块”进行插入视频即可。QQ空间的视频是需要通过插入MV的URL链接的。

如果是在日志里加，QQ空间写日记里选择插入视频即倒数第2个图标鼠标点上去显示是"插入视频"。

在其它网站找MTV注不支持从硬盘上传找到的MTV等格式

MTV源地址可通过以下2种方法首先放MTV的网页

a：点MTV播放屏幕右键单击属性有个位置MTV地址可复制

b：点IE浏览器查看源文件会自动弹出一个文本文档点编辑查找在查找内容输入wmv搜一下地址把地址复制粘帖到日记里面的那个输入url。

八、添加音乐应注意事项

目前空间音乐只支持添加WMA以及MP3格式的音乐，所以请大家上传音乐时主义格式。

九、空间使用配置

使用QQ空间的推荐配置。

XP以上

IE60以上版本

2以上版本

符合以上配置，QQ空间将可以较好的使用和浏览，低于以上配置目前可能无法正常浏览QQ空间。后续我们将进行进一步的优化和完善。

且建议您安装8

十、导航条失效的问题

A可能是由于您可能没有安装80版本，在您正常安装后即可使用。请您稍后登录到进行下载

B可能是由于您使用了安全模式登陆，建议您使用普通的模式登陆QQ空间尝试！其次请清除一下浏览器的缓存点浏览器上的工具然后再选择最下面的选项，再点删除文件记得勾上删除所有脱机内容确定后然后再重新打开浏览器尝试，谢谢！我的QQ空间总是出现404未找到文件，怎么办呢？这段时间是系统在维护我的也是这样

我刚刚才试过用2个方法可以进入空间不过要多试几次

一把里面的改成new

二打不开网页的时候页面上有的刷新该页面点他如果一次进不去多点几次就好了

方法一：查看你的密码的安全级别，如果不是最高，那就去调到最高吧，顺便修改密码！如果已经是最高了的话，那就修改密码吧，同理的

方法二：不要从QQ直接进入空间，而是从（把这个域名复制到地址栏，回车就可以）进入，先登录再进入QQ空间

方法三：先进别人的空间，然后在窗口的左下角或者左上角（看你用什么浏览器）有个“我的空间”进入试试！！！

请您确认您的网络状况良好后，尝试按以下步骤解决：

一定要清除IE垃圾！这可以帮助您解决很多访问上的问题哦！清除方法：

方法4请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“选项”；

在“常规”页面点击“删除文件”，然后勾上“同时删除脱机内容”，点击确定；

请您点击IE浏览器中的“工具”选择“选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，对“对标记为可安全执行脚本的控件执行脚本”设置为“启用”；

您可以尝试暂时关闭相关上网助手等，再进入QQ空间进行访问，如果可以访问，请检查您的上网助手设置；

确认您的防火墙没有阻止访问网络；

您还可以进行以下操作：

1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单gt“选项”gt“高级”标签gt点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；

（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单gt“选项”gt“常规”标签临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；

（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单gt“选项”gt“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择，然后选择“自定义级别”，将“控件和插件”中“下载已签名的控件”、“运行控件”等设置为“启用”或“提示”。