电话营销案例-电话销售的案例分析

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别人的成功你不可能复制，因为客户不同。做这一行就是从失败中体会成功的

营销话术分为开场白破题解决问题提出要求四个步骤，你可以多在网上学习一下。下面的参考资料不错。

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市场营销案例分析

市场营销案例分析本书以市场营销教材体系为依据，设置了13章案例，包括市场营销观念、市场营销环境、营销信息、购买者行为、目标市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、网络营销和综合案例分析等。

目录

基本信息

内容简介

图书目录

作者简介

编辑本段基本信息

作者：孙全治主编：10位［X］13位［］出版社：东南大学出版社出版日期：定价：￥元

编辑本段内容简介

本书理论联系实际，内容翔实新颖、层次清楚、注重培养学生的动手操作能力，体现了高等职业教育的职业性特点，具有较强的实用性与前瞻性。本书可供高职高专及成人高等学校的营销、商务、会计、管理、秘书等专业的师生使用，还可作为企业管理、营销、商务从业人员的岗位培训及自学参考用书。

编辑本段图书目录

1绪论11案例教学法的特点与本质12案例教学法的作用13市场营销案例的类型14市场营销案例的构成15市场营销案例分析的步骤和内容2市场营销观念21知识点22案例一麦当劳的成功之道23案例二苏州凤凰山墓地的成功营销24案例三从海尔的成长之路看企业的发展战略3市场营销环境31知识点32案例一马福德制药公司营销措施应如何适应外国的政治法律环境33案例二亚洲金融危机对东南亚个人电脑市场的影响34案例三色彩激活冰箱市场4营销信息41知识点42案例一营销信息技术扮演重要角色43案例二调查问卷范例——豆制品消费者调查问卷44案例三美国航空公司飞行服务调查分析5购买者行为51知识点52案例一手机进入“好色”时代——彩屏手机消费者购买行为调查53案例二诱导购买——雀巢咖啡的营销之咱54案例三从消费者的行为中寻找超市营销的三大新“买点”55案例四小天鹅进军空调产业6目标市场策略61知识62案例一“酷儿”——儿童果汁饮料细分市场的超级霸主63案例二美宝莲的大众化道路64案例三“最酷的小车”——奇瑞QQ的销售奇迹65案例四精确细分市场——动感地带赢得新一代7产品策略71知识72案例一恒寿堂的包装策略73案例二飞亚达把荣誉束之高阁74案例三开发新产品——阿乐法电子技术公司的成功之道75案例四宝洁公司的多品牌策略8价格策略81知识点82案例一大洋公司廉价攻势的恶果83案例二宜家如何设计它的迷人的价格标签84案例三价格在销售中的作用85案例四格兰仕的价格领先策略9渠道策略10促销策略11服务营销12国际市场营销13网络营销14综合案例分析。