网上订票怎么退票-网上订火车票退票流程

我刚退完张进入我12306点退票找定票退已经火车站打纸质票带着身份证票火车站退车前2退票收5%手续费否则退票费

我刚退完一张。进入“我的12306”后点退票，找到你定的票就退了。如果你已经从火车站打出纸质票了，就得带着身份证和票去火车站退。最好在开车前2小时退票，收5%的手续费，否则退票费就多了。

网上预订购买的火车票提前2天退票如果在开车前24小时内收取20%退票费，如果在开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费。

附火车票退票阶梯退票费规定如下：

退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费；开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费；开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费；开车前24小时以内收取20%退票费。

网上预订成功购买的高铁车票如还没有取纸质车票且退票时间距离发车前30分钟可以直接登录官方用购票账户退票。

已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。

退票款将退回原先购票使用的支付工具或者支付银联卡中，退款时间由车票预订官网和支付平台和银行决定，一般1~15个工作日完成退款。注意查询支付平台工具的退款和银行卡退款明细。

2015火车票退票手续费（最新规定）

根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。

今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。

根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。